Service de Confirmation de Commande

đź“žService de Confirmation de Commande : SĂ©curisez votre Chiffre d'Affaires

Dans le e-commerce, la vente ne s'arrête pas au clic sur "Commander". Pour garantir que chaque commande se transforme en succès, notre équipe dédiée prend le relais pour valider et sécuriser vos transactions.

🎯 Pourquoi la confirmation de commande est-elle essentielle ?

Le service de confirmation téléphonique (ou par message) est le meilleur moyen de :

  • RĂ©duire les annulations : Nous validons l'intention d'achat rĂ©elle du client.
  • Éviter les erreurs d'adresse : Nous vĂ©rifions les coordonnĂ©es de livraison pour Ă©viter les colis non livrĂ©s.
  • Lutter contre la fraude : Nous dĂ©tectons les commandes suspectes avant l'expĂ©dition.
  • AmĂ©liorer l'expĂ©rience client : Un contact humain renforce la confiance et le sĂ©rieux de votre marque.

🛠️ Ce que nous faisons pour vous

Notre centre d'appel spécialisé gère vos commandes avec professionnalisme :

  1. Appel de Courtoisie & Validation : Dès qu'une commande est passée, nous contactons le client pour confirmer les détails de son achat.
  2. Vérification des Coordonnées : Confirmation de l'adresse exacte, du numéro de téléphone et des spécificités de livraison.
  3. Gestion du Paiement à la Livraison (COD) : Service crucial pour le marché marocain et international, nous nous assurons que le client est prêt à réceptionner et payer son colis.
  4. Mise à jour du Statut en Temps Réel : Nous modifions l'état de la commande dans votre système de gestion pour que votre logistique puisse préparer le colis immédiatement après validation.

🚀 Vos Bénéfices avec Ladies Business

  • Gain de Temps : Ne passez plus vos journĂ©es au tĂ©lĂ©phone, nous gĂ©rons tout le flux d'appels.
  • Économies Logistiques : Ne payez plus de frais d'envoi et de retour pour des clients qui ne sont pas sĂ©rieux.
  • Taux de Livraison Record : Une commande confirmĂ©e de vive voix a 90% plus de chances d'ĂŞtre livrĂ©e avec succès.

"Transformez vos prospects en clients fidèles grâce à une gestion humaine et rigoureuse de vos commandes."